Dodatne usluge

Prioritetna obrada

Želite li da vaša narudžba bude obrađena što je brže moguće? Zahvaljujući našoj usluzi Prioritetna obrada narudžbe pomaknut ćemo je na prvo mjesto u redu. Dovoljno je da uz malu naknadu dodate uslugu narudžbi i mi ćemo osigurati da u rekordnom vremenu dobijete sve što trebate.

Kupnjom usluge „Prioritetna obrada narudžbe“ trgovac osigurava prioritetni pristup narudžbi. Narudžba će u pripremnom i pakirnom procesu biti prioritetna u odnosu na narudžbe bez kupljene usluge „Prioritetna obrada narudžbe“. Prioritetna obrada narudžbe usmjerena je na pružanje najviše kvalitete i učinkovitosti u okviru mogućnosti trgovca, s ciljem postizanja što boljeg korisničkog iskustva. Usluga „Prioritetna obrada narudžbe“ ne uključuje prioritet narudžbe u procesu dostave trgovca niti podizvođača dostavnih usluga. Kupac prihvaća i priznaje da za ovu uslugu vrijede odredbe Građanskog zakonika i Uvjeta poslovanja tvrtke Wilsondo.

Zamjena madraca bez stresa - Pripremamo

Pronaći pravi madrac može biti izazov. Niste sigurni hoće li vam novi madrac odgovarati? Ne odgovara vam tvrdoća? Naručili ste pogrešnu dimenziju? S našom uslugom Zamjena madraca bez stresa dobit ćete mogućnost jednostavno zamijeniti madrac ako nije prema vašim očekivanjima. Pružite si san koji vam zaista odgovara. Ova usluga vam daje slobodu da odaberete madrac bez rizika. Jer vaša udobnost je naš prioritet!

U slučaju kupnje dodatne usluge „Zamjena madraca bez stresa“ trgovac će jednokratno osigurati odvoz prvotno kupljenog madraca i istovremeno dostavu novog madraca prema zahtjevima kupca sa i na adresu dostave navedenu od strane kupca u narudžbi (Dalje samo „Zamjena“). Trgovac će ovu radnju izvršiti tek na pisani zahtjev kupca podnesen putem odgovarajućeg obrasca na web stranici trgovca. Vrijednost novog madraca mora doseći najmanje 80% vrijednosti prvotno naručenog madraca, u suprotnom slučaju trgovac može odbiti izvršiti zamjenu. Kupac je dužan pružiti suradnju i omogućiti pristup prvotnom madracu za izvršenje zamjene. Kupac je dužan predati madrac u higijenski ispravnom stanju, zapakiran u ambalažni materijal koji će zaštititi robu od oštećenja. Razliku u cijeni između prvotnog madraca i novog madraca kupac je dužan platiti najkasnije u trenutku zamjene. Trgovac je dužan vratiti razliku u cijeni (preplatu) u roku od 14 dana od dana primitka prvotnog madraca na isti način na koji je kupac izvršio plaćanje, osim ako se s kupcem ne dogovori drugačiji način povrata bez dodatnih troškova za kupca.

Produženi povrat robe na 100 dana - Pripremamo

Niste sigurni u kupnju? S našom uslugom Produženje povrata do 100 dana dobit ćete dovoljno vremena za donošenje odluke. Za simboličnu naknadu omogućit ćemo vam povrat neiskorištene, nemontirane i neoštećene robe do 100 dana od njezine kupnje. Uzmite si vremena pri kupnji i odlučujte bez pritiska. S produženim rokom za povrat imate sigurnost da ćete odabrati ispravno!

Trgovac produžuje mogućnost povrata robe do 100 dana od preuzimanja, ako roba nije montirana, korištena, istrošena niti je na bilo koji način promijenjeno njezino trenutno stanje od prvotnog stanja u kojem je roba dostavljena. Ova usluga izričito ne vrijedi za subjekte koji ne ispunjavaju definiciju potrošača navedenu u Građanskom zakoniku (kupnja na OIB). Subjektima koji kupe ovu uslugu bit će omogućeno zamijeniti robu za drugu, ako roba nije montirana, korištena, istrošena niti je na bilo koji način promijenjeno njezino trenutno stanje od prvotnog stanja u kojem je roba dostavljena.

Ažurirano dana: 23.01.2025