Pravila o privatnosti

Na snazi od: 18.6.2026 | Verzija: 1.3

Informacije o obradi osobnih podataka – Kupci, kandidati za zaposlenje i drugi ispitanici. Informacije koje se pružaju ispitanicima u skladu s člancima 13 i 14 Uredbe (EU) 2016/679 – GDPR.

1. Tko smo?

Voditelj obrade	Wilsondo s.r.o.
Sjedište	Hviezdoslavova 121/2, 027 44 Tvrdošín
Matični broj (IČO)	47429151
Porezni identifikacijski broj (DIČ)	2023887008
PDV identifikacijski broj (IČ DPH)	SK2023887008
Upis u registar	Trgovački registar Okružnog suda u Žilini, odjel: Sro, uložak br. 60353/L
E-mail	info@wilsondo.hr
Telefon	+385477846018
Web-stranica	https://www.wilsondo.hr

Wilsondo s.r.o. (u daljnjem tekstu „mi") upravlja internetskom trgovinom wilsondo.sk i povezanim domenama (wilsondo.cz, wilsondo.hu, wilsondo.ro, emeletes-agyak.hu, poschodovky.sk, detskapostel.com, ja-a-matrac.sk, wilsondo.hr i wilsondo.si, morningo.cz, morningo.hr). Ovaj dokument pruža vam jasne i razumljive informacije o tome koje osobne podatke obrađujemo, u koje svrhe ih obrađujemo te koja su vaša prava.

2. Kontakt za zaštitu osobnih podataka

Voditelj obrade nije obvezan imenovati službenika za zaštitu podataka (DPO) u skladu s člankom 37. GDPR-a. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nam se obratiti putem e-pošte na adresu: gdpr@wilsondo.hr .

3. Zašto obrađujemo vaše osobne podatke

3.1 Kandidati za zaposlenje (postupak zapošljavanja)

Svrha	Provođenje postupka odabira kandidata, procjena životopisa, kontaktiranje kandidata te pohrana životopisa u bazu kandidata za buduće natječaje za posao (isključivo uz privolu kandidata)
Pravna osnova	(a) Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a) – procjena životopisa i provedba postupka odabira kandidata. (b) Ispunjavanje zakonske obveze (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a) – § 41. Zakona br. 311/2001 Zb., Zakon o radu Republike Slovačke. (c) Privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) – isključivo za uključivanje u bazu kandidata za buduće natječaje za posao
Osobni podaci	Ime i prezime, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, podaci o obrazovanju, radnom iskustvu, podaci navedeni u životopisu i motivacijskom pismu te fotografija (ako ju kandidat dobrovoljno priloži)
Primatelji	Pružatelj usluga e-pošte i platforme za suradnju (EU/SAD – DPF); pružatelji usluga portala za zapošljavanje (Slovačka); pružatelj ATS sustava (Slovačka/EU)
Razdoblje pohrane	Aktivni postupak odabira: do završetka postupka odabira + 30 dana. Baza kandidata: najviše 1 godinu od davanja privole (samo ako kandidat da zasebnu privolu). Nakon isteka tog razdoblja podaci se sigurno brišu ili uništavaju.

Davanje osobnih podataka je dobrovoljno, no bez njih nije moguće procijeniti vašu kandidaturu za odgovarajuće slobodno radno mjesto.

Privola za uključivanje u bazu kandidata za buduće natječaje u potpunosti je dobrovoljna te njezino nedavanje ni na koji način ne utječe na procjenu kandidata u tekućem postupku zapošljavanja.

3.2 Obrada i isporuka narudžbe

Svrha	Zaprimanje, obrada i izvršenje narudžbe, uključujući isporuku robe te komunikaciju o statusu narudžbe.
Pravna osnova	Ispunjenje ugovora (čl. 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a)
Osobni podaci	Ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, adresa za naplatu, adresa za dostavu, kupljena roba, način plaćanja i dostave te napomene uz narudžbu
Primatelji	Pružatelj e-commerce platforme (Slovačka); pružatelj ERP sustava za upravljanje narudžbama i skladištem (SAD – DPF); pružatelj interne aplikacije za logistiku (EU); kurirske službe (Slovačka/EU); vanjski suradnici za skladišne operacije i dostavu (Slovačka)
Razdoblje pohrane	Tijekom razdoblja potrebnog za izvršenje ugovora, odnosno do uspješne dostave robe ili, u slučaju neuspješne dostave, do povrata pošiljke i konačnog rješavanja međusobnih obveza (npr. povrat kupoprodajne cijene), uvećano za 30 dana radi logističkih reklamacija i administrativnog zatvaranja narudžbe. Nakon toga podaci se čuvaju isključivo u svrhe navedene u točkama 3.2 i 3.4

Davanje osobnih podataka je ugovorna obveza – bez njih nije moguće obraditi i dostaviti narudžbu.

3.3 Izdavanje računa i računovodstvo

Svrha	Izdavanje računa i odobrenja (kreditnih nota), vođenje računovodstva te ispunjavanje poreznih obveza
Pravna osnova	Ispunjavanje zakonske obveze (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a) – Zakon br. 431/2002 Zb. o računovodstvu i Zakon br. 222/2004 Zb. o porezu na dodanu vrijednost
Osobni podaci	Ime i prezime, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, adresa za naplatu, iznos, broj bankovnog računa (u slučaju odobrenja/povrata)
Primatelji	Vanjsko računovodstveno društvo (Slovačka); pružatelj softvera za izdavanje računa (Slovačka); porezna tijela (Slovačka)
Razdoblje pohrane	10 godina od kraja obračunskog razdoblja (u skladu s člankom 35 Zakona br. 431/2002 Zb. o računovodstvu)

Davanje osobnih podataka je zakonska obveza.

3.4 Komunikacija sa korisnicima (korisnička podrška)

Svrha	Komunikacija u vezi s narudžbom i bez narudžbe (upiti, savjetovanje), putem telefona, e-pošte, chata ili društvenih mreža
Pravna osnova	Ispunjenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a) – kod komunikacije vezane uz postojeću narudžbu te za upite prije sklapanja ugovora (predugovorne radnje na zahtjev ispitanika)
Osobni podaci	Ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, sadržaj komunikacije te profilni podaci na društvenim mrežama (ako se komunikacija odvija putem društvenih mreža)
Primatelji	Pružatelj kontakt centra i telefonske centrale (Slovačka); pružatelj e-mail i kolaboracijske platforme (EU/SAD – DPF); pružatelj interne komunikacijske platforme (SAD – DPF); pružatelj sustava korisničke komunikacije za inozemna tržišta (Slovačka)
Razdoblje pohrane	3 godine od posljednje komunikacije, u svrhu zaštite naših pravnih interesa i dokazivanja usklađenosti s obvezama pri pružanju informacija (zastarni rok prema § 101. Građanskog zakonika – B2C)

Davanje osobnih podataka je dobrovoljno – bez njih vam nećemo moći odgovoriti na upit.

3.5 Reklamacije, povrati, zamjene i otkazivanje narudžbe

Svrha	Obrada i rješavanje reklamacija, povrata robe u zakonskom roku, zamjene proizvoda ili otkazivanja narudžbe
Osobni podaci	Ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, adresa, podaci o narudžbi te fotografije reklamirane/vraćene robe
Primatelji	Isti kao u točki 3.2; vanjski suradnici za logistiku i skladište (Slovačka)
Razdoblje pohrane	4 godine od isteka jamstvenog roka (u pravilu 2 godine od preuzimanja robe) ili od konačnog rješavanja reklamacije. Ovaj rok (ukupno najviše 6 godina) uključuje razdoblje zakonske odgovornosti, opći zastarni rok te nužnu sigurnosnu rezervu za eventualnu sudsku dostavu tužbe

Davanje osobnih podataka je zakonska obveza – bez njih nije moguće obraditi reklamaciju.

3.6 Chatbot Wil (umjetna inteligencija)

Svrha	Automatizirana korisnička podrška na internetskoj stranici
Pravna osnova	Ispunjenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a) – uključujući predugovorne radnje na zahtjev ispitanika (korisnička podrška, upiti o proizvodima)
Osobni podaci	Ime (ako ga navedete), sadržaj komunikacije, podaci o narudžbi (ako ih dostavite), tehnički podaci (IP adresa, vrsta preglednika)
Primatelji	Pružatelj platforme kontakt centra i AI chatbota (Slovačka)
Razdoblje pohrane	90 dana od završetka komunikacije; 12 mjeseci ako se komunikacija odnosi na otvorenu ili zatvorenu reklamaciju

Napomena u skladu s člankom 50. Uredbe (EU) 2024/1689 (AI Act): Chatbot Wil je sustav umjetne inteligencije. Komunicirate s umjetnom inteligencijom, a ne s fizičkom osobom.

3.7 Newsletter i izravni marketing

Svrha	Slanje informacija o novostima, akcijama i popustima
Pravna osnova	Postojeći kupci (do 1 godine od isporuke robe): legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) u vezi s § 116. stavkom 15. Zakona br. 452/2021 Zb., u izmijenjenom obliku Zakona br. 297/2025 Zb. (iznimka za postojeće kupce). Nakon isteka 1 godine / novi pretplatnici: privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a)
Obrazloženje legitimnog interesa	Informiranje postojećih kupaca o vlastitim sličnim proizvodima u okviru postojećeg poslovnog odnosa
Osobni podaci	Ime, prezime, adresa e-pošte
Primatelji	Pružatelj platforme za slanje e-mail marketinških kampanja (Slovačka)
Razdoblje pohrane	1 godina od posljednjeg otvaranja newslettera. U slučaju privole: 1 godina ili do povlačenja privole

Davanje podataka je dobrovoljno. Svaki newsletter sadrži poveznicu za odjavu s liste primatelja.

3.8 Kolačići (cookies) i analitika

Svrha	Osiguravanje funkcionalnosti web stranice te analiza posjećenosti
Pravna osnova	Tehnički kolačići: legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) – osiguravanje funkcionalnosti internetske trgovine. Analitički i marketinški kolačići: privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a)
Osobni podaci	Identifikatori kolačića, IP adresa, podaci o uređaju te podaci o posjetu web stranici
Primatelji	Pružatelj alata za analitiku i mjerenje posjećenosti (EU/USA – DPF)
Razdoblje pohrane	Ovisno o vrsti kolačića (vidjeti Politiku kolačića)

Podrobnije informacije dostupne su u Politici kolačića na https://www.wilsondo.hr/blog/cookies/

3.9 Naplata potraživanja

Svrha	Naplata nepodmirenih potraživanja te vođenje sudskih i drugih pravnih postupaka
Pravna osnova	Legitimni interes (čl. 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a)
Obrazloženje legitimnog interesa	Zaštita imovinskih prava voditelja obrade te ostvarivanje i zaštita pravnih zahtjeva
Osobni podaci	Ime i prezime, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, datum rođenja, broj identifikacijskog dokumenta, dokumentacija vezana uz potraživanje
Primatelji	Vanjske odvjetničke kancelarije (Slovačka); sudovi, tijela kaznenog progona i drugi nadležni organi, ovršitelji (Slovačka); NASES – Slovensko.sk (Slovačka)
Razdoblje pohrane	Tijekom cijelog trajanja sudskog spora, ovršnog postupka ili drugog postupka pred tijelom javne vlasti, te dodatno 3 godine od pravomoćnog okončanja postupka i potpunog podmirenja dosuđenih potraživanja

3.10 Recenzije kupaca

Svrha	Traženje, prikupljanje, evidentiranje i objavljivanje recenzija kupaca na našim internetskim stranicama i portalima za recenzije, u svrhu informiranja drugih kupaca o zadovoljstvu proizvodima i uslugama
Pravna osnova	(a) Traženje i prikupljanje recenzija nakon kupnje: legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) – informiranje drugih kupaca i poboljšanje ponude u okviru postojećeg poslovnog odnosa. (b) Objavljivanje recenzija koje sadrže osobne podatke (ime, fotografija): privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) dana prilikom slanja recenzije
Obrazloženje legitimnog interesa	Transparentno informiranje potencijalnih kupaca o iskustvima s proizvodima i uslugama
Osobni podaci	Ime i prezime (ili inicijala), adresa e-pošte, kupljeni proizvod, tekst recenzije, ocjena, te fotografija ako je priložena uz recenziju
Primatelji	Recenzijski portali i agregatori za slovačko, češko, mađarsko, hrvatsko, slovensko i rumunjsko tržište (Slovačka/Češka/Mađarska/Rumunjska/Hrvatska/Slovenija/EU); pružatelj tehničkog sustava za agregaciju recenzija (SAD – DPF)
Razdoblje pohrane	Tijekom razdoblja prikazivanja recenzije (najviše 6 mjeseci) na internetskim stranicama ili portalima za recenzije, odnosno do podnošenja prigovora (članak 21. GDPR-a) od strane ispitanika. Nakon uklanjanja recenzije, podaci se arhiviraju najviše 6 mjeseci, nakon čega se trajno brišu

Napomena: Recenzija može sadržavati i ocjenu konkretnog zaposlenika ili poslovnog partnera s kojim ste bili u kontaktu (npr. dostavljač, djelatnik korisničke podrške). Te su osobe o obradi svojih osobnih podataka obaviještene zasebno.

Davanje podataka je dobrovoljno. Recenziju možete u bilo kojem trenutku osporiti ili zatražiti njezino uklanjanje kontaktiranjem na e-mail adresu navedenu u točki 2.

3.11 Marketinški materijali (fotografije, videozapisi, kampanje)

Svrha	Izrada marketinških materijala – promotivnih fotografija, videozapisa, videouputa, sadržaja za društvene mreže, marketinških kampanja i sadržaja za internetske stranice Wilsondo, u kojima sudjeluju modeli, glumci, influenceri ili druge vanjske suradničke osobe
Pravna osnova	Privola ispitanika (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) u vezi s § 12. stavkom 1. Građanskog zakonika (zaštita osobnosti – izrada i korištenje fotografija te slikovnih i zvučnih zapisa)
Osobni podaci	Ime i prezime, fotografija, videozapis, glasovni zapis te, prema potrebi, drugi podaci navedeni u ugovoru o suradnji
Primatelji	Pružatelj video platforme (SAD – DPF); pružatelj e-commerce platforme (Slovačka); pružatelj hosting usluga (Slovačka); vanjski fotografi i snimatelji (Slovačka/EU); pružatelj softvera za obradu videozapisa (SAD – DPF); operateri društvenih mreža (SAD – DPF)
Razdoblje pohrane	Tijekom razdoblja na koje je ispitanik dao privolu (u pravilu 15 godina) ili do povlačenja privole. Nakon povlačenja privole ili prestanka korištenja sadržaja, zapisi se arhiviraju najviše 1 godinu radi zaštite pravnih zahtjeva, nakon čega se trajno brišu

U marketinškim materijalima društva Wilsondo ne sudjeluju maloljetne osobe (mlađe od 16 godina). Ako bi do takvog sudjelovanja iznimno došlo, uvijek je potrebna pisana privola zakonskog zastupnika u skladu s člankom 8. GDPR-a i § 12. Građanskog zakonika.

Davanje osobnih podataka je dobrovoljno. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući putem e-mail adrese navedene u točki 2, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

3.12 Nagradne igre

Svrha	Organiziranje nagradnih igara za potrošače, vođenje evidencije sudionika, odabir dobitnika i dodjela nagrada
Pravna osnova	Ispunjenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a) – pravila nagradne igre predstavljaju ugovor između organizatora i sudionika
Osobni podaci	Ime i prezime, adresa e-pošte te, prema potrebi, adresa za dostavu nagrade.
Primatelji	Pružatelj platforme za slanje e-mail marketinških kampanja (Slovačka); pružatelj e-commerce platforme (Slovačka); operateri društvenih mreža (SAD – DPF); influenceri koji sudjeluju u promociji nagradne igre
Razdoblje pohrane	Do završetka pojedine nagradne igre te dodatnih 1 godinu radi rješavanja prigovora povezanih s nagradnom igrom i dokazivanja usklađenosti s primjenjivim propisima.

Davanje osobnih podataka je dobrovoljno – bez njih nije moguće sudjelovati u nagradnoj igri.

3.13 Ciljano oglašavanje (customer match)

Svrha	Prikazivanje relevantnih oglasa postojećim kupcima na oglašivačkim platformama (tzv. Customer Match i slične publike). U tu svrhu naše kontakte kupaca (adresa e-pošte i broj telefona) dostavljamo oglašivačkim platformama u šifriranom (hashiranom) obliku kako bismo prikazivali oglase postojećim kupcima ili izradili slične publike (Lookalike Audiences)
Pravna osnova	Legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) – promicanje vlastitih proizvoda postojećim kupcima i učinkovito ciljano oglašavanje
Osobni podaci	Adresa e-pošte i broj telefona u šifriranom (hashiranom) obliku te identifikatori podudaranja koje dodjeljuje oglašivačka platforma
Primatelji	Google Ireland Ltd. / Google LLC (SAD – DPF) i Criteo SA (Francuska – EU), u svojstvu zajedničkih voditelja obrade u skladu s člankom 26. GDPR-a
Razdoblje pohrane	Tijekom trajanja aktivne oglašivačke kampanje ili do podnošenja prigovora u skladu s člankom 21. GDPR-a. Po završetku kampanje ili nakon zaprimanja prigovora odgovarajući kontakti uklanjaju se s oglašivačke platforme

U ovu svrhu koristimo kontaktne podatke koje ste nam dostavili prilikom kupnje (točka 3.2). Prije dostavljanja oglašivačkim platformama vaša adresa e-pošte i broj telefona pretvaraju se u pseudonimizirani (hashirani) oblik, tako da platforma ne raspolaže tim podacima u njihovom izvornom, čitljivom obliku.

Protiv ove obrade možete u bilo kojem trenutku podnijeti prigovor (članak 21. GDPR-a), uključujući prigovor na izravni marketing, nakon čega ćemo obradu vaših osobnih podataka u tu svrhu odmah obustaviti. Prilikom izrade ciljnih oglašivačkih skupina zajedno s oglašivačkim platformama djelujemo kao zajednički voditelji obrade u skladu s člankom 26. GDPR-a. Više informacija dostupno je u odjeljku 4.

Davanje osobnih podataka je dobrovoljno.

4. Primatelji osobnih podataka

Kategorija primatelja	Svrha	Uloga	Lokacija
Pružatelj e-commerce platforme (upravljanje internetskom trgovinom)	Prikaz i obrada narudžbi	Izvršitelj obrade	Slovačka
Pružatelj ERP sustava za upravljanje narudžbama i skladišnim poslovanjem	Obrada narudžbi i izdavanje računa	Izvršitelj obrade	SAD (DPF)
Pružatelj internetske aplikacije za logistiku i izvještavanje	Upravljanje dostavom i vođenje evidencije	Izvršitelj obrade	EU
Pružatelj softvera za izdavanje računa	Izdavanje računa i odobrenja	Izvršitelj obrade	Slovačka
Pružatelj kontakt centra i telefonske centrale	Komunikacija s korisnicima	Izvršitelj obrade	Slovačka
Pružatelj e-mail i kolaboracijske platforme / ciljano oglašavanje (customer match)	Komunikacija putem e-pošte, razmjena dokumenata i ciljano oglašavanje	Izvršitelj obrade / zajednički voditelji obrade	EU/SAD (DPF)
Pružatelj interne komunikacijske platforme	Interna koordinacija pri obradi narudžbi	Izvršitelj obrade	SAD (DPF)
Pružatelj platforme za slanje e-mail kampanja	Slanje newslettera	Izvršitelj obrade	Slovačka
Pružatelj alata za analitiku i mjerenje posjećenosti	Analiza posjećenosti internetske stranice	Izvršitelj obrade	EU/SAD (DPF)
Pružatelj usluga korisničke podrške za inozemna tržišta	Komunikacija na stranim jezicima (RO, HU)	Izvršitelj obrade	Slovačka
Vanjsko računovodstveno društvo	Računovodstvo i obračun plaća	Izvršitelj obrade	Slovačka
Kurirske službe	Dostava narudžbi	Samostalni voditelj obrade	Slovačka/EU
Vanjski suradnici za skladišne operacije i dostavu	Komisioniranje robe i dostava	Izvršitelj obrade	Slovačka
Vanjske odvjetničke kancelarije	Pravne usluge i naplata potraživanja	Samostalni voditelj obrade	Slovačka
Vanjski savjetnik za usklađenost (compliance)	Osiguravanje usklađenosti s GDPR-om	Izvršitelj obrade	Slovačka
Tijela javne vlasti	Ispunjavanje zakonskih obveza	Na temelju zakona	Slovačka
Pružatelj ATS sustava / portala za zapošljavanje	Provedba postupka zapošljavanja	Izvršitelj obrade	Slovačka/EU
Portali za recenzije i agregatori recenzija	Prikupljanje i objava recenzija kupaca	Izvršitelj obrade / samostalni voditelj obrade	Slovačka/Češka/Mađarska/Rumunjska/EU/SAD (DPF)
Pružatelj video platforme	Hosting video sadržaja	Izvršitelj obrade	SAD (DPF)
Vanjski fotografi i snimatelji	Izrada marketinških materijala	Izvršitelj obrade	Slovačka/EU
Operateri društvenih mreža	Marketinški materijali i oglašavanje	Samostalni voditelj obrade / zajednički voditelji obrade	SAD (DPF)
Criteo SA	Ciljano oglašavanje – customer match	Zajednički voditelji obrade	EU

S izvršiteljima obrade sklopljeni su ugovori u skladu s člankom 28. GDPR-a.

Zajednički voditelji obrade (članak 26. GDPR-a): U okviru ciljanog oglašavanja (Customer Match, točka 3.13) zajedno s oglašivačkim platformama Google i Criteo djelujemo kao zajednički voditelji obrade. Sadržaj ugovora o zajedničkoj obradi dostupan je u relevantnim uvjetima platformi (Google Ads Data Protection Terms / Controller-Controller uvjeti, Criteo Joint Controller uvjeti). Neovisno o raspodjeli odgovornosti između nas i platforme, svoja prava iz GDPR-a možete ostvariti kod nas (kontakt u točki 2) kao i izravno kod relevantne platforme.

Točne identitete trenutačnih primatelja osobnih podataka dostavit ćemo vam na zahtjev.

5. Prijenos osobnih podataka u treće zemlje

Kategorija primatelja	Država	Jamstvo
Pružatelj e-mail i kolaboracijske platforme / ciljano oglašavanje – customer match	SAD	EU-U.S. Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR-a)
Pružatelj interne komunikacijske platforme	SAD	EU-U.S. Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR-a)
Pružatelj ERP sustava	SAD	EU-U.S. Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR-a)
Pružatelj alata za analitiku	SAD	EU-U.S. Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR-a)

6. Razdoblje pohrane

Razdoblja pohrane osobnih podataka navedena su uz pojedine svrhe obrade. Nakon isteka razdoblja pohrane podaci će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om (čl. 15 – 22) i Zakonom br. 18/2018 Zb. imate sljedeća prava:

Pravo	Što znači
Pravo na pristup (čl. 15)	Dobiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te, ako ih obrađujemo, ostvariti pristup tim podacima
Pravo na ispravak (čl. 16)	Ispraviti netočne ili dopuniti nepotpune osobne podatke
Pravo na brisanje (čl. 17)	Zatražiti brisanje osobnih podataka (ako više nisu potrebni, ako povučete privolu ili ako su podaci nezakonito obrađeni). Ovo se ne primjenjuje ako je obrada nužna radi ispunjenja zakonske obveze
Pravo na ograničenje obrade (čl. 18)	Ograničiti obradu osobnih podataka (npr. ako osporavate točnost podataka)
Pravo na prenosivost podataka (čl. 20)	Primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu (ako se obrada temelji na privoli ili ugovoru)
Pravo na prigovor (čl. 21)	Uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. U slučaju izravnog marketinga obrada se odmah prekida
Povlačenje privole (čl. 7/3)	U bilo kojem trenutku možete povući privolu (newsletter, kolačići), bez utjecaja na zakonitost obrade prije njezina povlačenja

Kako ostvariti svoja prava

E-poštom: gdpr@wilsondo.hr
Pisanim putem: na adresu sjedišta društva

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od jednog mjeseca od njegova zaprimanja (članak 12. stavak 3. GDPR-a). Taj se rok može produljiti za dodatna dva mjeseca u slučaju složenih zahtjeva ili većeg broja zahtjeva.

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP): E-mail: azop@azop.hr | Web: https://azop.hr . Ažurirane kontaktne podatke možete pronaći na službenim stranicama nadzornog tijela.

Pritužbu možete podnijeti i nadzornom tijelu u državi svog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja. Za pojedina tržišta na kojima poslujemo:

Država	Nadzorno tijelo	Web
Slovačka	Ured za zaštitu osobnih podataka Republike Slovačke	https://dataprotection.gov.sk
Češka	Ured za zaštitu osobnih podataka (ÚOOÚ)	https://www.uoou.cz
Mađarska	Nacionalno tijelo za zaštitu podataka i slobodu informiranja (NAIH)	https://www.naih.hu
Rumunjska	Nacionalno nadzorno tijelo za obradu osobnih podataka (ANSPDCP)	https://www.dataprotection.ro
Hrvatska	Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)	https://azop.hr
Slovenija	Povjerenik za informacije Republike Slovenije (IP RS)	https://www.ip-rs.si

Ažurirane kontaktne podatke možete pronaći na internetskim stranicama pojedinih nadzornih tijela.

8. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Ne provodimo automatizirano pojedinačno donošenje odluka, uključujući profiliranje u smislu članka 22. GDPR-a, koje bi imalo pravne učinke na vas ili bi na sličan način na vas značajno utjecalo.

9. Izmjene dokumenta

Ovaj dokument ažuriramo u slučaju promjena relevantnih propisa ili promjena u aktivnostima obrade osobnih podataka. Aktualna verzija uvijek je dostupna na: https://www.wilsondo.sk.

Posljednje ažuriranje: 18.6.2026.